Aviso de privacidade

1. Quem é o controlador

Leonardo Riva da Silva e Sousa, responsável pelo aplicativo Grão Certo (marca AGTEK), em Monte Carmelo–MG, Brasil, é o controlador dos dados pessoais tratados no serviço: somos nós que decidimos por que e como esses dados são usados. Contato para assuntos de privacidade: canal de atendimento informado no aplicativo.

2. Dados que coletamos e por quê

• Cadastro e conta (nome, e-mail, credenciais de login, dados do provedor Google quando você usa esse acesso): criar e manter a conta e autenticar você. Base legal: execução do contrato.
• Dados da operação agrícola (fazendas, talhões, laudos de solo e foliar, fotos de folhas e de amostras de café, agenda, lotes, colheitas): prestar o serviço e gerar as análises e recomendações. Base legal: execução do contrato.
• Mensagens de suporte: atender e resolver solicitações. Base legal: execução do contrato e legítimo interesse.
• Dados de uso e técnicos (páginas acessadas, registros de erro, endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador): segurança, prevenção a fraude, correção de falhas e melhoria do produto. Base legal: legítimo interesse.
• Dados de assinatura (plano, situação, identificadores da transação): dar acesso ao plano contratado e cumprir obrigações fiscais e contábeis. Base legal: execução do contrato e obrigação legal. Os dados de cartão são coletados e tratados diretamente pela Paddle — nós não temos acesso a eles.

Comunicações de marketing, quando houver, são enviadas apenas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

• Fornecedores de infraestrutura e operadores: hospedagem e banco de dados, provedores de modelos de inteligência artificial que processam suas fotos e perguntas para gerar as análises, serviços de previsão do tempo e de cotações, e ferramentas de suporte.
• Paddle.com, nosso Merchant of Record, para venda, gestão da assinatura, pagamentos, conformidade fiscal e emissão de faturas.
• Assessores profissionais (jurídico e contábil) e autoridades, quando exigido por lei ou para exercer direitos.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos exigimos salvaguardas contratuais adequadas.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados em até 12 meses, salvo os registros que a lei nos obriga a manter por prazo maior (por exemplo, fiscais e contábeis).

5. Seus direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Respondemos em até 30 dias pelo nosso canal de atendimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas: tráfego criptografado, controle de acesso por usuário, isolamento dos dados de cada conta no banco de dados e registro de acessos administrativos.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais, necessários para manter você conectado e guardar preferências do aplicativo. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador, ciente de que isso encerra a sessão.

8. Alterações

Podemos atualizar este aviso; mudanças relevantes serão informadas no aplicativo antes de entrarem em vigor.