Política de reembolso

Garantia de 30 dias

O Grão Certo, fornecido por Leonardo Riva da Silva e Sousa, oferece garantia de satisfação de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a assinatura, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data do pedido — inclusive por simples arrependimento, sem precisar justificar.

Como pedir

Para solicitar o reembolso, fale com o nosso suporte pelo canal de atendimento informado no aplicativo, usando o mesmo e-mail da compra. Acompanhamos o pedido até a conclusão.

Prazos e forma de devolução

Aprovado o pedido, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de crédito depende do banco ou da bandeira do cartão, geralmente de 5 a 10 dias úteis após o processamento. Reembolsada a assinatura, o acesso ao plano é encerrado.

Renovações e cancelamento

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo canal de atendimento, mantendo o acesso até o fim do período já pago. Cobranças de renovação também podem ser analisadas para reembolso dentro da janela de 30 dias da respectiva cobrança.

Nada nesta política afeta os direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.