Termos e condições de uso

1. Quem fornece o serviço

O Grão Certo (marca AGTEK) é fornecido por Leonardo Riva da Silva e Sousa, estabelecido em Monte Carmelo, Minas Gerais, Brasil ("nós"). Ao contratar ou usar o serviço, você celebra um contrato conosco. Dúvidas: suporte pelo canal de atendimento informado no aplicativo.

2. Aceitação

Ao criar uma conta, assinar um plano ou continuar usando o Grão Certo, você declara que leu e concorda com estes termos. Se você usa o serviço em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la; se usa como pessoa física, declara ser maior de idade.

3. O que é o serviço

O Grão Certo é um aplicativo de apoio à decisão para cafeicultores: cadastro de talhões, agenda ligada à previsão do tempo, leitura de laudos de solo e foliar com sugestão de receita, classificação de amostras de café por foto, projeção de safra e informações de mercado. As análises são geradas com apoio de inteligência artificial e têm caráter informativo e de apoio: elas não substituem a visita e a responsabilidade técnica de um engenheiro agrônomo, de um classificador registrado ou de um consultor financeiro. Você é responsável por conferir os dados que informa, por verificar os resultados antes de aplicar insumos, vender lotes ou tomar decisões comerciais, e por ter direito sobre as fotos e documentos que enviar.

4. Uso permitido e uso indevido

Você não pode, e não pode permitir que terceiros:

• usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• praticar fraude, spam, ou enviar conteúdo enganoso, ofensivo ou ilícito;
• violar propriedade intelectual nossa ou de terceiros;
• interferir na segurança do serviço: malware, varredura de vulnerabilidades, raspagem automatizada de dados, engenharia reversa, revenda ou burla de limites técnicos do plano;
• tentar induzir o assistente de IA a gerar conteúdo ilegal, difamatório ou perigoso.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo, por toda atividade feita na sua conta e por fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca, a documentação, os modelos de laudo e todo o conteúdo do Grão Certo permanecem de nossa propriedade. Sua assinatura concede apenas um direito de uso limitado, não exclusivo e intransferível, dentro do plano contratado. Os dados da sua fazenda continuam seus; você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esses dados apenas para prestar o serviço.

6. Nível de serviço e garantias

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, livre de erros ou de indisponibilidades de terceiros (provedores de clima, cotações e nuvem). Na máxima extensão permitida em lei, afastamos garantias implícitas de adequação a uma finalidade específica. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, excluídos danos indiretos, lucros cessantes e perda de dados, ressalvadas as hipóteses em que a lei não admite limitação.

7. Pagamento, assinatura e cancelamento

As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) e renovam automaticamente até o cancelamento. Condições de pagamento, faturamento, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos de Compra da Paddle e a nossa política de reembolso. Você pode cancelar quando quiser pela área de cobrança do aplicativo; o acesso continua até o fim do período já pago.

8. Nosso revendedor (Merchant of Record)

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Em português: o processo de pedido é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com, que é o Merchant of Record de todos os pedidos, atende às solicitações de clientes e cuida das devoluções.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento relevante destes termos, falta de pagamento, risco de fraude ou segurança, ou violações repetidas. Encerrado o acesso, você pode solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias; depois disso eles podem ser excluídos.

10. Disposições gerais

Você indeniza-nos por reclamações decorrentes do conteúdo que enviar ou do uso em desacordo com estes termos. Você não pode ceder este contrato sem nosso consentimento; nós podemos cedê-lo em caso de reorganização societária. Não respondemos por eventos fora do nosso controle razoável. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro na comarca de Monte Carmelo–MG. Podemos atualizar estes termos e avisaremos no aplicativo.